笔译服务流程

一、客户提出需求：
    客户通过电话、电子邮件、传真等方式提供待译稿件和具体要求。 如翻译语种、资料类型、工作量、要求完稿时间、译文用途、格式等。
二、确定合作意向：
    双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商，产生合同主体及细节，双方认可后，确认报价单或签署"翻译合同"并支付翻译预付款。
三、项目翻译：
    我公司根据项目类型，筛选相关专业译员，组建项目组， 统一专业词汇，开始项目翻译操作，审校，排版等。
四、客户验收：
    验收项目包括翻译的准确性和有效性文字内容的正确性。
五、项目完成：
    客户按照合同规定支付余款，我方在收到余款后将所有翻译资料提交客户，至此资料翻译过程结束。

口译服务流程
一、客户提出需求：
    客户通过电话、电子邮件等方式提供项目介绍和具体要求。涉及内容包括：口译语种、口译方式、大致内容（专业）、具体日期（时间）、地点、参加人数等。
二、我司提供翻译方案和报价：
    回答客户的咨询，提供翻译方案和报价供客户参考和确认。
三、确定合作意向：
    双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行磋商，产生合作主体及细节，双方认可后，确认报价单或签署翻译合同。
四、项目准备：
    客户支付预付款并提供与口译有关的资料。我司提供翻译人员相关信息，开始项目操作。
五、客户沟通：
    沟通内容包括对翻译的人员意见，翻译时间的调整等。
六、项目完成：
    客户按照合同规定支付余款，我方在收到余款后给客户开具发票，至此口语翻译过程结束。

客户须知：

    为了保证翻译质量，希望您提供必要的说明：如译稿的具体背景、专有名称（公司名、人名等）以及译稿的用途，以便翻译人员能够更好的把握其语言与文化背景。
询价时，请尽量提供最终稿。对于专业性文档，如果可能，请尽量提供参考数据（如过去的翻译件、词汇表、参考文件与手册）。
    本公司依法经营，除对译文的准确性负责外，不承担因客户版权、译件使用等引起的任何法律、经济等方面的一切责任。且不承接原文不清晰文件的翻译与校对。
本公司的翻译仅以客户提供的原文为唯一依据。
    译文的版权归本公司所有。任何个人和机构未经本公司书面授权，不得复制、转抄、摘录、修改， 本公司保留对此采取行动的一切合法权利。
    本公司尊重客户的版权并保证保守客户资料的秘密。必要时另行签订保密协议。